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银行卡已经显示付款但未收到确认邮件 关注

1. 国内机票预订:
通过带“保”标识的供应商预订的,出票成功后会发送短信到您订单中的联系方式,如果尚未收到信息,请您在天巡网(Skyscanner中国)右上方【我的订单】查看订单状态。

2. 国际机票预订:
当您在天巡网(Skyscanner中国)找到适合的航班后,并跳转到航空公司或其它旅行社网站预订的,出票成功后他们会发送邮件到您订单中的联系方式。如果您尚未收到该确认信息,建议您输入的手检查垃圾邮件、垃圾箱或“所有电子邮件”文件夹,因为有时电子邮件可能被您的电子邮件客户端重定向。如果您仍未找到预订确认电子邮件,请联系您订票的航空公司或旅行社,因为他们会有您的详细信息(如果您的预订已完成),天巡网(Skyscanner中国)并不保留任何预订详细信息。如果您不记得通过何种方式预订的机票,以查看您的信用卡帐单中的公司名称。如果您未收到任何确认信息且您的信用卡未产生任何费用,则您的预订很可能未完成。有时当您在进行预订时, 因发生了某种错误,信用卡的内容可能已被输入而此数额已被银行冻结。这笔数额在数日后应该会被银行解冻,我们明白这的确给您带来非常大的不便。

重要提示
天巡不是旅行社,不负责出售机票。如果您对预订有任何疑问,请与航空公司或旅行社联系。